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家電設置・リサイクル回収サービスのご案内

設置サービスのご利用にあたって

■ 設置サービスの納期、お支払いについて

設置サービスご注文後は、商品のご用意が出来ましたら、設置業者へ手配を開始いたします。
お届けまでの詳細につきましては、【ご注文(入金・決済後)からのお届けまでのながれ】をご覧下さい。
商品代金のお支払い、設置サービス料金は先払いとなります。
リサイクル料金/運搬料金は設置業者により、ご注文時に同時にご請求させていただく場合と設置時に現金支払いとなる場合とがございます。
※ ご注文の際のご注文明細にリサイクル料金と運搬費の記載がございます場合はご注文と同時支払いとなっております。

また、サービス対応エリア外のお届けの場合、遠隔地料金が発生いたします。
配送先の状況によっては、遠隔地料金の他にチャーター料金がかかる場合もございますので、予めご了承下さい。

■ ご連絡先について

ご注文の際の連絡先には、日中でも連絡の取れる携帯電話等の番号をご入力ください。
ご連絡が取れない場合、配送ができない、配送日が遅れる場合がございます。
また、ご注文内容により、事前に設置環境をメールで確認させていただく場合がございます。
ご注文完了後も、必ずメールの確認をしていただくようお願い致します。

■ お届け先の環境について

お届け先に商品サイズ以上の幅があっても、お届け経路によっては搬入が出来ない場合もございます。
搬入経路にサイズ的な余裕が無い場合には、見積もりいただくことをおすすめします。
見積もりについては、別途メールにてお問い合わせ下さい。
※ 搬入口から設置場所までの間に曲がり角がある場合も、余分にスペースが必要となります。

エレベーターがなく階段を使っての搬入は別料金がかかります。
料金は内階段、外階段により料金は異なります。
軒先の階段上げも5〜7段以上の場合は料金がかかりますのでご注意ください。

 例:洗濯機(縦型)もしくは冷蔵庫(300L未満)1台を内階段上げ2階の場合 ¥2,200〜(1階毎に¥1,100追加)

階数に関わらず、エレベーターが利用できる場合は基本料金にて承ります。
※ 内階段利用で上の階への設置となる場合は、見積もりが必須となりますので、事前にご相談ください。
※ 商品を開梱・分解後の搬入は承れません。
※ クレーン作業・人員追加が必要な場合は、別途有償にて承ります。(見積もりが必須となります。)
※ お届け時に変更、キャンセルになった場合、費用はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

■ お届け先の住所変更、お取消しについて

ご注文決定後の、お届け先の変更は承れません。
お届け先の環境によって設置ができない等、お客様ご都合の取り消しとなる場合、発生した費用はお客さま負担となります。
出荷後に設置サービスのキャンセルをご希望されましても、設置料はご返金できませんので、ご注意ください。
ご心配な場合は配送前に事前見積もりをご利用ください。(有料となります。)
ご希望の場合は別途メールにてお問い合わせ下さい。

ご注文(入金・決済後)からのお届けまでのながれ

※ ご入金・決済確認後の商品手配となります。
表示している最短納期はご注文日からの計算ではありませんのでご注意下さい。
設置サービスは、代引のご利用は出来ません。先払いの決済方法のみとなります。
また、ご入金・決済のタイミングや、仕入先在庫状況、設置業者の受注混雑状況などによって、
最短納期でのお届けができない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

設置配送の場合

設置配送

当社倉庫よりの出荷となります。
お届けの手配が整いましたら、配送業者より連絡が入りますので、打ち合わせ後の配送となります。
※ 在庫品の場合、ご注文いただきました日より、3日から7日程度先を目安にお考えください。
※ お取り寄せ商品につきましては、通常の納期表示から3日から7日程度先を目安にお考えください。

⇒ 【設置配送について】

設置配送について

※ 商品の納期は在庫有商品でも、設置サービスを含む場合は多少納期が延びますのでご了承下さい。

  1. ご希望の配送・設置対象商品を当店サイト内にてお選び下さい。
    「カートに入れる」を押すことにより、ご利用可能なサービスが表示されますので、チェックボックスにチェックを入れ、「カートへ進む」を押して頂く事により、商品のご購入と同時に配送 / 設置 及び 工事等のご注文を承ります。
  2. お客様のご決済、ご入金確認後に商品を準備し
    お客様宅のお近くの配送設置業者に商品を移動いたします。
  3. 配送設置業者に商品到着後、お電話にてお客様にご連絡させていただき、
    設置日時のお打ち合わせ 及び 諸条件等の確認を行います。
  4. お打ち合わせにて決定した日時に、お伺いし設置作業を行います。

※ 配送・設置・工事を伴うご注文のお支払いにつきましては、代金引換はご利用いただけません。
※ 配送・設置のサービス対応エリアは限られております。
  離島、山間部等一部地域等、サービス対応エリア外への設置注文は承ることができません。
※ 地域により遠隔地料金が発生する場合がございます。

配送・設置日について

  1. 配送・設置日は、在庫品の場合ご注文いただきました日より、3日から7日程度先を目安にお考えください。
    ※ 配送のみの場合、基本的に時間指定はできません。
    ※ お支払いのタイミング等により、配送・設置日が前後する場合がございます。
    ※ お取り寄せ商品につきましては、通常の納期表示から3日から7日程度先を目安にお考えください。
  2. 弊社から配送設置業者に商品を移動のため出荷しましたら、お客様にメールを送信させていただきます。
  3. 配送設置業者に商品が到着後、お客様に電話にて配送日、設置や工事の内容などを確認させていただきます。
    ※ ご注文時にご入力いただいた、日時指定および時間帯指定のご希望にそえない場合がございます。
    予めご了承ください。
    ※ 出荷後の『設置作業』のみのキャンセルについて
    配送設置業者に商品が到着後、お客様に電話でご連絡致しますのでその際にお申し付けください。
    但し、すでに設置のご注文として配送手配が完了いたしておりますため、
    『設置作業』のみのキャンセル希望をいただきましても、設置料金のご返金は承ることができません。

不用品のリサイクル回収にかかる費用について

家電リサイクル法に定められた4品目(テレビ・冷蔵庫・洗濯機(衣類乾燥機)・エアコン)を配送設置サービスご利用のご注文で、同時に廃棄する対象製品がある場合、不用品のリサイクル回収を承ります。
「買い物カゴへ」を押していただく事により表示される「リサイクル回収を希望」のチェックボックスにチェックをして、ご購入手続きをお進めください。
配送/設置業者がリサイクル券を発行しお持ち致します。
※ リサイクル料金/運搬料金は設置業者により、ご注文時に同時にご請求させていただく場合と設置時に現金支払いとなる場合とがございます。
  ご注文の際のご注文明細にリサイクル料金と運搬費の記載がございます場合はご注文と同時支払いとなっております。

リサイクル費用/リサイクル搬送費(不用品回収のための配送料金)
リサイクル料金(税込) 必要搬送料金(税込) 合  計(税込)
ブラウン管 液晶 プラズマテレビ 15型以下 ¥1,870 - ¥3,850 - ¥5,720 -
16型以上 ¥2,970 - ¥3,850 - ¥6,820 -
冷蔵庫 170L以下 ¥3,740 - ¥3,850 - ¥7,590 -
171L以上 ¥4,730 - ¥4,400 - ¥9,130 -
洗濯機・衣類乾燥機 一律 ¥2,530 - ¥3,850 - ¥6,380 -
エアコン 一律 ¥990 - ¥3,850 - ¥4,840 -

※ 当店にて過去にご購入頂きました商品のリサイクルについても承っております。
  メールなどで当店までお問合せ下さいます様お願い申し上げます。
  なお、収集運搬料などが上記料金表とは異なります。
詳しくはこちらでご確認ください。
※ 上記価格表は参考価格となります。リサイクルされる製品のメーカーにより上記リサイクル料金と異なる場合がございます。
  詳しくはこちらをご確認ください。⇒
 家電リサイクル券センター
※ エアコンの取り外しには、別途料金が必要となります。
 (対象製品により金額は変動いたします。)
※ ワインセラーなど、メーカーによりリサイクル料金が異なる商品もございます。ご不明な点はお問い合わせください。

設置時に標準取付設置作業以外に追加作業・特殊工事などが発生した場合、その費用は設置業者に直接お支払いいただきます。
また、エレベーターのない建物においての上層階への搬入や、商品の搬入経路が無く、特殊搬入が必要な場合、追加料金が発生する場合があります。
その場合の追加料金につきましても、設置業者に直接お支払いいただきます。

※ なお、ご注文商品のお届けと違う場所からの回収、また、お届けと同時の回収ができない場合、
  上記料金のほかに回収製品の搬送費が別途必要となります。
  こちらは、ご注文と同時のご依頼は、申し訳ありませんが承ることができません。
※ 一部の遠隔地域では、収集運搬料に別途追加料金を申し受ける場合がございます。
※ 家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機(衣類乾燥機)・エアコン』以外の
  廃家電、廃棄物につきましては、現在回収サービスを承っておりません。
  恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体(市町村)へご相談ください。

設置対象商品について

■ テレビ設置について

ご要望のお客様は、ご注文の手続きの際、「買い物カゴへ」のボタンを押した後、「便利な設置サービス」にチェックを入れ、同時にお申込み下さい。

◆ 液晶・プラズマテレビの場合
設置内容
  • 指定場所への設置
  • アンテナ線取付
  • 各チャンネル設定
  • 付属、もしくは別売の専用据置スタンド取付
◆ 衛星放送機器の取り付けに関して

申し訳ありませんが、衛星放送機器(アンテナ含む)の設置は承っておりません。
予めご了承下さい。
※ BSチューナー内蔵のテレビは、BS放送が受信可能な環境である場合、BSのアンテナ接続・チャンネル設定を行います。
  別のBSチューナーを利用してのBS接続は、別途料金がかかります。
  設置当日に配送業者に直接お支払い下さい。

◆ アンテナケーブル・分波器等をお持ちでない場合

配送・設置業者より連絡があった際に、その旨をお伝えいただき、代金はお伺いする担当者に直接お支払いください。

※ 分波器、分配器等が必要となる場合、別途費用がかかります。
※ 特別な部材が必要になった場合は、当日中に設置できない場合がございます。
  また、ご購入いただくテレビに他機器を接続される場合は、別途費用がかかる場合がございます。(ホームシアター等)
  その際は担当者に直接代金をお支払い下さい。
※ 液晶・プラズマテレビの壁掛け工事は承っておりません。

◆ 地上デジタルUHFアンテナの取り付け等について

アンテナ取り付け工事は承っておりません。

■ 洗濯機設置について

ご要望のお客様は、ご注文の手続きの際、「買い物カゴへ」のボタンを押した後、「便利な設置サービス」にチェックを入れ、同時にお申込み下さい。

リサイクル回収にかかる費用に関しましては上段のリサイクル回収にかかる費用についてをご確認下さい。

なお、ご注文の前に、排水口の位置をご確認ください。
排水口の位置によっては、真下排水パイプなどの別売部品が必要となる場合がございます。
ご注文の前に、まず、設置場所まで十分な搬入通路があることをご確認ください。
設置場所の環境など、お客様のご都合で搬入できない場合、配送・引き上げ経費をご負担いただくことになりますので、ご注意ください。

階段を使っての搬入は、上段の『■ お届け先の環境について』の項目をご参照ください。

◆ 排水口が洗濯機の外側にある場合

そのまま据え付けができます。

◆ 排水口が洗濯機の真下にある場合

真下排水パイプなどの別売部品が別途必要となる場合がございます。
メールにてお問い合わせください。

■ 温水便座設置について

ご要望のお客様は、ご注文の手続きの際、「買い物カゴへ」のボタンを押した後、「便利な設置サービス」にチェックを入れ、同時にお申込み下さい。

工事内容 料金(税込)
温水便座取外 ¥2,200 -
※ 温水便座取外料金は工事日当日お支払いとなります。
※ 付属の給水管で設置不可の場合、別途部材が必要となります。
  部材については別注となり後日の設置・部材料金のお支払いとなります。
※ 取り外しは設置訪問時のみ可能です。
  設置サービスを申し込みでない場合はご利用いただけません。

下記の場合は、見積もり対応となります。
事前にメール等でお問合せ下さい。

  • トイレ内に電源コンセントが無い場合
  • 和式、フラッシュバルブ式トイレの場合
◆ 便座設置サービスケース表 ◆
  設置料金(ご注文時、明細に表示) 取外料金(設置ご注文時のみ、明細には非表示) 備考
ご自宅に便座がない × 現地でのお支払いは無し
A:ご自宅に便座があり、取り外しはお客様が対応
B:旧機の回収も不要
× 現地でのお支払いは無し
A:ご自宅に便座があり、取り外しも当店による対応をご希望
B:旧機の回収は不要
設置当日、現地で取り外し料金を現金にて頂戴いたします。


※ 家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機(衣類乾燥機)・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につきましては、回収サービスを承っておりません。
  温水洗浄便座を廃棄される場合は最寄りの自治体までご相談ください。

■ 冷蔵庫設置について

ご要望のお客様は、ご注文の手続きの際、「買い物カゴへ」のボタンを押した後、「便利な設置サービス」にチェックを入れ、同時にお申込み下さい。
リサイクル料金/運搬料金は設置業者により、ご注文時に同時にご請求させていただく場合と設置時に現金支払いとなる場合とがございます。
※ ご注文の際のご注文明細にリサイクル料金と運搬費の記載がございます場合はご注文と同時支払いとなっております。
※リサイクル回収にかかる費用に関しましては上段のリサイクル回収にかかる費用についてをご確認下さい。

ご注文の前に、まず、設置場所まで十分な搬入通路があることをご確認ください。
搬入できない場合、配送・引き上げ経費をご負担いただくことになりますので、ご注意ください。

※ 階段を使っての搬入は、上段の『■ お届け先の環境について』の項目をご参照ください。

設置内容

  • 指定場所への設置及び通電
  • 空き箱回収
■ 食器洗い乾燥機設置について

設置ご要望のお客様は、ご注文の手続きの際、「買い物カゴへ」のボタンを押した後、「便利な設置サービス」にチェックを入れ、同時にお申込み下さい。

設置に必要な分岐水栓は種類が多様になります為、見積もりが必要となります。
分岐水栓代は見積もり後のご案内となります。(分岐水栓の代金は設置の際に現地にて集金させて頂きます。)
(代金の目安につきましては、種類により異なりますので、見積もり後のご案内とさせて頂きます。)
設置のお手配は、見積もりと設置伺いの2回訪問となりますので、あらかじめご了承下さいませ。

・設置工事代に含まれるもの(事前見積もり代、設置工事代)
・追加費用が必要なもの(分岐水栓代、特殊な設置の場合の工事代、部材代)
 ※ 追加費用については見積もり訪問時のご案内となります
 ※ 分岐水栓代は必須となります。


■ 注意事項 ■
ご注文の前に、商品が設置できる設置場所をご確認ください。
設置場所の環境など、お客様のご都合で設置できない場合、配送・引き上げ経費をご負担いただくことになりますので、ご注意ください。

見積もり時、蛇口の種類によっては分岐水栓が設置できない場合もございます、予めご了承くださいませ。
(この場合でも見積もり代は必要となります)

■ 衣類乾燥機設置について

ご要望のお客様は、ご注文の手続きの際、「買い物カゴへ」のボタンを押した後、「便利な設置サービス」にチェックを入れ、同時にお申込み下さい。
リサイクル料金/運搬料金は設置業者により、ご注文時に同時にご請求させていただく場合と設置時に現金支払いとなる場合とがございます。
※ ご注文の際のご注文明細にリサイクル料金と運搬費の記載がございます場合はご注文と同時支払いとなっております。

● ユニット台について
衣類乾燥機と同時にユニット台ご購入で設置をご希望のお客さまはユニット台のほうにも「便利な設置サービス」にチェックをお入れください。
※ ユニット台のみ設置のご注文は対応できかねますので、ご了承ください。

衣類乾燥機本体とユニット台は“必ず”同じメーカーのものをご購入ください。(異なるメーカーのものでは設置できません。)
設置場所の環境など、お客様のご都合で搬入・設置できない場合、配送・引き上げ経費をご負担いただくことになりますので、ご注意ください。

ユニット台の設置につきましては、既存のものの解体、引き取りは含まれておりません。

■ マッサージチェア設置について

ご要望のお客様は、ご注文の手続きの際、「買い物カゴへ」のボタンを押した後、「便利な設置サービス」にチェックを入れ、同時にお申込み下さい。
※ 階段を使っての搬入は、上段の『ご注文前に』の項目をご参照ください。

※ 家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機(衣類乾燥機)・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につきましては、現在回収サービスを承っておりません。
  恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体(市町村)へご相談ください。

■ 電子ピアノ設置について

ご要望のお客様は、ご注文の手続きの際、「買い物カゴへ」のボタンを押した後、「便利な設置サービス」にチェックを入れ、同時にお申込み下さい。
なお、一部大型のものにつきましては、通常配送ができませんので、設置料金込みでの販売となっております。ご了承ください。


※ 家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機(衣類乾燥機)・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につきましては、現在回収サービスを承っておりません。
  恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体(市町村)へご相談ください。

■ シーリングライト設置について

設置(有料)をご注文の場合、商品は最寄の設置業者へ転送後、設置業者からご連絡(電話)を差し上げます。
取付につきましては標準取付け(引っ掛けローゼット有り、高さ3m以内の平らな天井)のみとなります。
引っ掛けローゼットの無い天井など電気工事を含む取付作業は承っておりません。
また、高さ3m以上の天井、吹き抜け天井、傾斜のある天井、桟のある格子天井など平らではない天井への取付けは承れません。

事前にお確かめの上、設置をお申込みください。
既設のシーリングライトの取り外しがある場合は別料金(600円+税)を取付け作業時に現地にてお支払いください。
取り外したシーリングライト、古いシーリングライトの廃棄処分は承ることが出来ません。
最寄りの自治体にご相談ください。

キャンセル料金について

設置サービスにつきましてお客様のご都合により出荷後にキャンセルとなる場合や設置訪問の際に 設置場所の環境により設置出来ないという場合は設置拠点への輸送費、返送費、出張料金などが発生しておりますため、以下のキャンセル料を請求させていただきます。

◆ キャンセル料金表 ◆
品目 当店出荷前 当店から設置業者へ出荷後 設置業者から商品持ち出し後
冷蔵庫 無料 ¥4,400 - 〜 ¥5,500 - ¥8,800 - 〜 ¥14,300 -
洗濯機 ¥4,400 - 〜 ¥6,600 - ¥7,700 - 〜 ¥14,300 -
衣類乾燥機 ¥4,400 - 〜 ¥5,500 - ¥7,700 - 〜 ¥14,300 -
エアコン ¥4,400 - 〜 ¥5,500 - ¥7,700 - 〜 ¥14,300 -
テレビ ¥4,400 - 〜 ¥5,500 - ¥7,700 - 〜 ¥14,300 -
マッサージチェア ¥6,600 - 〜 ¥8,800 - ¥9,900 - 〜 ¥14,300 -
食器洗い乾燥機 ¥4,400 - 〜 ¥5,500 - ¥7,700 - 〜 ¥14,300 -
温水洗浄便座 ¥2,200 - 〜 ¥3,300 - ¥5,500 - 〜 ¥14,300 -
電子ピアノ ¥4,400 - 〜 ¥5,500 - ¥7,700 - 〜 ¥14,300 -
シーリングライト ¥2,200 - 〜 ¥3,300 - ¥5,500 - 〜 ¥14,300 -